Service
Tous les services proposés par Constructions-3D.
Comment faire pour assister à une démonstration d’impression 3D béton ?
Nous proposons des initiations à l'impression 3D sur MiniPrinter PRO ou MaxiPrinter, appelés "Demo Training", vous permettant d'apprendre à modéliser, de prendre en main les machines et d'imprimer votre création. Vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaires sur le site internet Constructions-3D
Quels services sont proposés par Constructions-3D avec ses imprimantes 3D béton ?
Nous offrons un accompagnement complet : formation dans nos locaux et sur site, assistance à la formulation des matériaux, support technique à distance et sur site, ainsi qu’un service premium de maintenance.
Y a-t-il des frais additionnels ou abonnements à prévoir ?
Il n’y a pas d’abonnement obligatoire. Les seuls frais supplémentaires sont optionnels : maintenance préventive, formations avancées, packs de pièces d’usure ou accompagnement sur chantier.
Quels sont les coûts de maintenance et d’entretien d'ue imprimante 3D ?
Le coût dépend de l’intensité d’utilisation. Nous estimons le coût d'entretien total autour de 20€/h d'utilisation. Des packs de pièces détachés sont proposés pour simplifier le processus.
Quelle garantie est incluse avec vos imprimantes 3D béton ?
Toutes nos machines bénéficient d’une garantie constructeur de 2 ans couvrant pièces et main-d’œuvre, hors transport et éventuelles frais de transport et d'hébergement de l'équipe si intervention chez le client.
Comment fonctionne le SAV et le support client Constructions-3D ?
Notre support est disponible 7j/7, à distance (visioconférence, télémaintenance) et sur site si nécessaire. Le SAV inclut diagnostic, remplacement de pièces et assistance à l’utilisation.
Proposez-vous des formations à l'impression 3D et sous quelles formes ?
"Nous proposons plusieurs programmes de formation par niveau de connaissance : - Le Demo Training pour les clients ne possédant pas de systèmes d'impression et souhaitant découvrir l'impression 3D de bâtiment avec une partie théorique et une impression en condition réelle avec notre équipe. - La formation initiale, dispensée sur notre site de La Citadelle Des Savoir Faire en France, qui couvre tous les basique de nos systèmes pour vous permettre des les utiliser après achat. - La formation avancée, uniquement pour Maxiprinter, qui permet au client de devenir expert dans l'utilisation du système et la conception de fichier imprimable par la Maxiprinter."
Accompagnez-vous les clients sur leur premier projet de maison imprimée en 3D ?
Nous proposons à nos clients de les accompagner étroitement de l'achat de leur machine jusqu'à la réalisation de leur premier projet. Nous proposons ensuite des packs support premium incluant notamment l'assistance de l'équipe projet de Constructions-3D pour la réalisation de leurs projets, ainsi qu'une assistance 7J/7 pour toute résolution de problèmes liés au système d'impression. Cela garantit la réussite de vos projets dès le départ !
Fournissez-vous un support pour les réglementations et codes du bâtiment ?
Constructions-3D peut fournir un soutien général, mais l’ingénieur structurel local reste nécessaire pour la conformité aux normes.
Toujours pas de réponse à votre question ?
Posez vos questions sur l’impression 3D béton et nos produits à notre Intelligence Artificielle...